Prazo de Entrega

Frete:
O frete é calculado durante o processo de compra e será necessário informar o CEP da entrega (caso você não saiba, temos um botão onde você poderá digitar seu endereço e o sistema dos Correios lhe informará o CEP correspondente), depois disso, o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será adicionado ao valor da compra,  resultando o valor total a ser pago.

 

Formas de envio:
Nossa loja possui 2 formas de entrega dos Correios. Conheça um pouco mais sobre elas:

Encomenda PAC:
É o método mais econômico para a maioria das regiões, porém, com um prazo de entrega maior (3 a 15 dias úteis), atende todas as regiões do País.

Sedex:
Serviço de encomenda expressa dos Correios, seu prazo de entrega é de 24 a 72 horas após a postagem do pedido. Possui cobertura em todo o território nacional.

 A DonaChique também possui outras formas de envio, e em algumas situações, dependendo da logística, se reserva o direito de enviar por transportadora e informar o cliente sobre o rastreamento.

 

Endereço Insuficiente:
Em caso de endereço insuficiente ou ausência no local de entrega, é comum que o pacote siga para a agência dos Correios e sedes das Transportadoras mais próxima, nestes casos solicite conosco seu código de rastreamento para retirada.

 

Horário de entrega:
Os Correios e as Transportadoras em geral, efetuam as entregas em dias úteis no horário comercial, compreendido entre 8 e 18 h, para algumas cidades há expediente aos sábados e entregas podem ser realizadas no período das 8 às 13 h.

 

Importante: 
O prazo de entrega se inicia após confirmação do pagamento e é contato em dias úteis e não corridos;
Caso haja problema de estoque ou indisponibilidade de algum produto adquirido pelo cliente, nosso suporte entrará em contato em até 24 horas úteis via email ou telefone com o cliente, afim de que ele fique ciente do problema e possamos resolvê-lo com maior brevidade.

 

Disponibilidade:
Nossos produtos são personalizados e fabricados de acordo com a cor do seu cabelo, no prazo de envio está contado o prazo de produção, por isso é normal que você receba o localizador em 03 a 04 dias após a confirmação do pedido.

 

 

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